Le Chatbot nel customer care

Le Chatbot nel customer care


Codice0CDG079

AreaCompetenze digitali

CategoriaMarketing relazionale

Minuti5 ore

Prezzo consigliato50

Prezzo al lordo della scontistica determinata dal mandato sottoscritto


L’obiettivo del corso ? quello di fornire un vademecum pratico utile ad aziende e professionisti per condurre al meglio le proprie attivit? di leads e Customer tramite Chatbot.
Le Chatbot rappresentano un interessante capitolo delle attivit? di marketing automation che ogni azienda o professionista dovrebbe conoscere per poterle sfruttare al meglio. In questo corso trattiamo nello specifico l’utilizzo delle Chatbot pi? diffuse ed efficaci, ovvero quelle dedicate alle automazioni di Facebook Messenger per acquisire lead e generare valore attraverso due diversi differenti tool: Chatfuel e Manychat. Nella parte pi? avanzata del corso infine tratteremo i vantaggi delle integrazioni tra chatbot e CRM.

Il corso ? rivolto a chiunque voglia approfondire le proprie conoscenze nel contesto del marketing relazionale. Non sono necessarie competenze di base.

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